1. Présentation des prestations

Je propose des soins énergétiques individuels, des cercles lunaires, des cercles sacrés, ainsi que des retraites énergétiques. Chaque prestation est décrite précisément sur le site internet ou lors de la prise de contact.

2. Réservation et paiement

- La réservation des soins énergétiques se fait en ligne via la plateforme dédiée.

Le paiement s'effectue directement sur place, en espèces ou autre mode de paiement convenu.

- La réservation des cercles lunaires et sacrés se fait par mail et est confirmée uniquement après le versement du montant de la prestation.

Le paiement s'effectue directement par virement bancaire ou autre mode de paiement convenu.

- La réservation des retraites énergétiques se fait par mail et est confirmée uniquement après le versement d'un acompte de 130 euros déduit du montant de la prestation finale.

Le paiement s'effectue directement par virement bancaire ou autre mode de paiement convenu.

- Le solde est à régler au minimum 15 jours avant le jour de la prestation, selon les modalités communiquées.

3. Annulation et remboursement

- Toutes annulations de soin énergétique doit être signalé au moins 48 heures avant la date prévue de prestation, sous peine de facturation.

- Toutes annulations de cercle lunaire ou cercle sacré doivent être signalées au moins 48 heures avant la date prévue de prestation sous peine de facturation.

- Toutes annulations de retraite énergétique doit être signalée au moins 15 jours avant la date prévue de prestation sous peine de facturation.

- En cas d'annulation tardive (moins de 48h) pour un cercle lunaire/sacré ou de non-présentation, le montant reçu reste acquis et sera conservé.

- En cas d'annulation tardive (moins de 15 jours) pour une retraite énergétique ou de non-présentation, l'acompte reçu reste acquis et sera conservé.

- Pour les soins énergétiques sans acompte, toute absence sans préavis sera facturée.

- En cas de force majeure, les prestations pourront être reportées ou remboursées selon accord.

4. Responsabilité

- Les soins énergétiques et cercles sont des pratiques complémentaires. Ils ne se substituent pas à un suivi médical ou psychologique.

- La praticienne ne saurait être tenue pour responsable en cas d'absence d'amélioration ou d'effets secondaires.

- Chaque participant est responsable de son état de santé et doit informer la praticienne de toute condition particulière avant la prestation.

5. Données personnelles

- Les informations collectées lors de la réservation sont nécessaires à la bonne organisation des prestations.

- Elles sont traitées conformément à la Loi Informatique et Libertés et ne seront jamais transmises à des tiers.

6. Acceptation des conditions

- La réservation d'une prestation implique l'acceptation sans réserves des présentes conditions générales de vente.

1. Collecte des données personnelles

Lors de la réservation d'un soin, cercle ou retraite, nous collectons certaines informations personnelles telles que :

- Nom, prénom

- Adresse e-mail

- Numéro de téléphone

- Adresse

Ces données sont indispensables pour gérer les réservations, vous contacter et organiser les prestations.

2. Utilisation des données

Les données recueillies sont utilisées uniquement dans le cadre de la gestion de nos services :

- Confirmation et organisation liées aux prestations

- Envoi de rappels et communication liées aux prestations

- Facturation et suivi administratif

3. Protection des données

Nous nous engageons à protéger vos données personnelles avec soin et à mettre en place des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour éviter tout accès non autorisé, divulgation ou perte.

4. Partage des données

Vos données ne seront jamais vendues ni communiquées à des tiers à des fins commerciales. Elles peuvent toutefois être partagées avec des prestataires de confiance impliqués dans la gestion de la réservation (ex: plateforme de réservation), uniquement dans la limite nécessaire à la prestation.

5. Durée de conservation

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation client et conformément aux obligations légales.

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de suppression et de portabilité de vos données personnelles. Vous pouvez également vous opposer à leur traitement ou en demander la limitation.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : aarangel.indiemoon@gmail.com.

7. Cookies et traceurs

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8. Contact

Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, n'hésitez pas à nous contacter à : aarangel.indiemoon@gmail.com.